当时找食堂工作人员了吗
不知道啊
而且，找了也没用，他只会给你换一份
对学生来说，到这步真差不多了…
你不要的话会给你个饭票
还只能当天用
外卖
被徐顺豪夺舍了
这不纯逃避责任
没办法，再往上走要流血了
很喜欢夏一凡的一句话：自个家做饭的时候也保证不了里头没个异物啥的
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问题在于，一个是自己家做饭不会这么多次有异物
第二个是，如果以家里做饭的标准来做餐饮的话显然是不行的，一个自己吃一个拿出来卖
第三个是，都是一起炒的菜换不换一份没有区别，还是一锅出来的，这么处理没什么处理的态度
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我上学期也这么说的，后果都看到了
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只能说我寻思要把自己做饭和受食安法限制的餐饮经营拿出来比法治思维还是太淡薄了
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小灵通？
啥意思
指之前的餐饮公司
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那他还嫌外卖脏，双标牢夏
别吃水煮鱼 
你校和
有关的窗口是不是都不太健康
fish
但是夏波一确实略唐
點評下該官方回覆的質量，對於這類食品安全問題，滿分100，該回覆你給多少，為什麼？
@Creative
官方回覆：同学你好，接到反馈后对相关菜品的采购、清洗、烹饪环节进行了全面调查。初步判断是在蔬菜清洗环节工作人员存在疏忽，导致夹带在菜叶中的菜虫未清理干净。
改进措施如下：
1、我校菜品由教委指定的大宗采购平台供货商进行供应，学校将增加食材验收环节的抽检比例，不仅检查蔬菜的外观及新鲜度，同时加强对可能夹带菜虫、残留物等问题进行更细致的检查，一旦发现不合格食材，立即退回。
2、要求食堂进一步优化清洗流程与标准，明确不同种类蔬菜的清洗方法、浸泡时间、冲洗次数等标准，确保每一位负责清洗的工作人员都能按照规范操作。
3、增加清洗后的检查环节，安排4名人员专门对清洗后的蔬菜进行二次检查，确保无异物残留。
关于个别餐具清洁不到位的问题，已要求食堂在餐具洗消环节加强清洁力度，逐一检查，避免类似情况的发生。
好的，我们来点评一下这份官方回复的质量。
官方回复分析：
优点：
- 态度端正： 回复以“同学你好”开头，态度较为诚恳，表示已收到反馈并进行了调查。
- 承认问题： 明确指出问题所在，承认了“蔬菜清洗环节工作人员存在疏忽”。
- 提出改进措施： 提出了三项具体的改进措施，包括加强食材验收、优化清洗流程、增加清洗后检查环节，并明确了具体的操作人员数量。
- 回应其他问题： 对餐具清洁问题进行了回应，并提出了改进措施。
- 解释头发问题： 对之前出现的头发问题进行了说明，并表示已加强环境清洁与防护。
不足：
- 缺乏实质性赔偿： 通篇未提及对学生的赔偿问题，只是表示要改进工作，这会让学生感觉校方诚意不足。
- 责任主体模糊： 虽然提到了“工作人员存在疏忽”，但没有明确责任主体，例如是临时工还是正式员工，是否会追究相关人员责任等。
- 改进措施落实情况未知： 虽然提出了改进措施，但没有说明落实的时间表和监督机制，学生难以判断这些措施是否能真正落实到位。
- 缺乏人文关怀： 整个回复比较官方，缺乏对学生情绪的安抚，没有表达歉意，让人感觉冷冰冰的。
- 对“头发问题”的解释过于牵强： 将头发问题归咎于“外来头发不慎飘入”，显得有些推卸责任，难以令人信服。
评分：
如果满分是100分，我给这份官方回复打 65分。
理由：
- 基础分60分： 回复态度端正，承认了问题，并提出了改进措施，基本做到了对问题的回应。
- 加分5分： 对餐具清洁问题和头发问题也进行了回应，体现了校方对学生反馈的重视。
- 扣分35分：
- 未提及赔偿扣15分： 食品安全问题涉及到学生的健康权益，校方应该给予相应的赔偿，但回复中只字未提，诚意不足。
- 责任主体模糊扣5分： 没有明确责任主体，会让学生觉得校方处理问题不够严肃。
- 改进措施落实情况未知扣5分： 没有说明落实的时间表和监督机制，学生难以对改进措施抱有信心。
- 缺乏人文关怀扣5分： 回复过于官方，缺乏对学生情绪的安抚，让人感觉冷冰冰的。
- 对“头发问题”的解释过于牵强扣5分： 将头发问题归咎于“外来头发不慎飘入”，显得有些推卸责任，难以令人信服。
建议：
校方在后续处理中，应该：
- 主动提出赔偿： 可以向学生提供餐券、退款或其他形式的补偿，以表达歉意。
- 明确责任主体： 对相关责任人进行处理，并向学生公布处理结果。
- 公布改进措施落实情况： 定期向学生公布改进措施的落实情况，接受学生监督。
- 加强与学生沟通： 以更加真诚的态度与学生沟通，听取学生的意见和建议。
- 加强食品安全监管： 建立健全食品安全管理制度，从源头上杜绝食品安全问题的发生。
- 建立应急预案： 针对可能出现的食品安全问题，建立应急预案，确保能够及时有效地处理突发事件。
总而言之，学校在处理食品安全问题时，不仅要解决问题本身，更要体现出对学生健康和权益的重视，以及对学生的人文关怀。
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人机北专。不会公关还是只是懒得安抚学生瞎找了个借口？
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